Skip to content
Novosti

Korisnicima sustava e-Građani dostupne informacije o razlozima nemogućnosti izdavanja COVID potvrde

Informacije o potvrdi

Osobe koje zatraže izdavanje EU digitalne COVID potvrde putem nacionalnog sustava e-Građani, odsad će se moći informirati o razlozima odbijanja njihovog zahtjeva. Uvidom u razloge odbijanja lakše će detektirati sljedeće korake kako bi uspješno pribavili svoju potvrdu. Sve potrebne informacije moći će saznati klikom na ikonicu „i“ koja sadrži detaljan opis potencijalnih nesukladnosti.

Neuspješno generiranje EU digitalne COVID potvrde o cijepljenju

Cijepljenim osobama i osobama koje su stekle uvjete za izdavanje EU COVID potvrde o cijepljenju u propisanom vremenskom periodu, a kojima se prikaže greška prilikom obrade zahtjeva, omogućen je uvid u podatke koji su trenutno raspoloživi u nacionalnom registru cijepljenih osoba.

Temeljem tih informacija, a kako bi se uskladili osobni zdravstveni podaci u centralnom cijepnom kartonu, navedene se osobe mogu obratiti svojem liječniku opće/obiteljske medicine, HZJZ-u ili sljedećim kontaktima:

-          E-mail: [email protected]

-          Telefonski brojevi (radno vrijeme od 8 do 12 svakim radnim danom):

+385 91 468 3074

+385 91 468 3069

+385 91 468 3078

-          osobno od ponedjeljka do subote, od 8.00 do 12.00 sati u Amfiteatru Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo, Rockefellerova 2.

Neuspješno generiranje EU digitalne COVID potvrde o testiranju ili preboljenju

U slučaju neispravnih podataka o testiranju, nužno je kontaktirati laboratorij koji je proveo testiranje, kako bi se uskladili podaci o testiranju u nacionalnoj evidenciji testiranih osoba.

Cookie policy

Da bi ova web-stranica mogla pravilno funkcionirati i da bismo unaprijedili vaše korisničko iskustvo, koristimo kolačiće. Više informacija potražite u našoj Politici kolačića.

Izaberite kolačiće na stranici

Omogućite ili onemogućite web-stranici upotrebu funkcionalnih i/ili reklamnih kolačića opisanih u nastavku:

Postavke Prihvaćam neophodno Prihvaćam